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王者荣耀1月17日更新慢是怎么回事 王者出征版本更新异常问题解答[视频][多图]

时间:2019-1-17 11:58:12    编辑:xqf

王者荣耀今天早上进行了王者出征的大版本更新,新版本更新包加上过场动画预计要耗费2个G,各位小伙伴注意。在更新的时候很多玩家反映安卓或者IOS系统下载缓慢或者更新异常的问题,目前官方已经给出了公告,一起来看看怎么解决吧。

iOS系统更新玩家常问的问题

Q:iOS系统下载缓慢及更新按钮未刷新问题

A:版本已更新上线,部分iOS玩家从App Store更新版本的时候出现了下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新的问题,目前已定位为App Store的服务器原因,鉴于此,建议大家可采取以下措施进行尝试解决:【更新指引】建议大家点击进入App Store后,点击右下角的“更新”页签,进入更新界面,待手机左上角网络拉取完全后,再刷新页面。

王者荣耀1月17日更新慢是怎么回事 王者出征版本更新异常问题解答[视频][多图]图片1

Q:怎么升级系统

A:打开自己的苹果手机,进入主页面,在主页面找到设置图标,点击进入设置页面。进入设置页面后,往下拉,找到通用,点击进入通用页面。进入通用页面后,找到软件更新,点击进入软件更新页面。进入软件更新页面后,页面会显示正在检查更新,稍等一下,页面会显示iOS系统的最新版本,点击现在安装。

王者荣耀1月17日更新慢是怎么回事 王者出征版本更新异常问题解答[视频][多图]图片2

安卓更新版本常问的问题

Q:更新及下载缓慢

A:该问题是由于玩家短时间内下载量激增,导致下载缓慢建议您前往官网或各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏版本。

Q:更新版本时提示“资源包升级失败,可能发生系统错误”

A:该问题初步定位为用户设备硬盘空间不足,建议您清理手机硬盘空间后重试;如果无法解决,您可以尝试先卸载游戏,然后到官网下载安卓精简版

Q:更新版本后,游戏登录异常,提示“登录超时”

A:参考操作:设置 -> 应用(应用管理)-> 选择王者荣耀 -> 存储->清除数据(注:不同品牌/型号手机操作可能不一样,仅为参考)

王者荣耀1月17日更新慢是怎么回事 王者出征版本更新异常问题解答[视频][多图]图片3

两个系统均会出现的问题

Q:更新完成后遇到卡顿、设备发烫,如何提高游戏流畅度?

A:

(1)请在后台关闭所有进程、重启设备;

(2)检查手机电量是否充足,是否开启低电模式,部分手机电量低时会影响游戏流畅度,造成卡顿、掉帧;

(3)检查网络信号是否良好,可在游戏主界面右上角检查网络延时图标,如为黄色/红色,可尝试切换网络运营商。

(4)请尝试在设置界面调低画质设置,以及关闭高帧率模式。

更新时出现错误代码

Q:更新游戏出现错误码:554762241

A:该问题是由于网络请求超时,请确认网络状态后重试

Q:更新游戏出现错误码:154140677

解决办法:出现该问题的原因可能是网络异常,请检查网络重新登陆

Q:更新游戏出现错误码:555745297

A:出现该问题的原因为系统错误,没权限或磁盘问题(比如磁盘空间不足),建议您重启手机后或清理下存储空间后重试

Q:更新提示“数据资源损坏”

A:在游戏中,若遇到带有“数据资源损坏”字样的报错提示,一般是由于手机安装加速软件关闭了游戏美术包导致。建议您在卸载游戏客户端之后,通过官方渠道重新下载安装游戏。

温馨提示:您可登录→王者荣耀官网,进入官网->点击【下载游戏】即可下载游戏,iOS系统请打开App Store搜索“王者荣耀”进行下载。

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